一年一度的315国际消费者权益日如期而至。在厨电行业，每年的315都是重大营销节点，近几年来各大品牌凭借花样百出的促销活动更是频频掀起消费热潮，以至于在行业中慢慢流传出“315定全年”的说法。

开年第一仗

315成商家必争之战

春节过后，万物复苏，往往都会出现一个装修的小旺季。可以说除了金九银十，开年这段时间是最受消费者青睐的装修换新时间。人们都乐于在一年之初打开家门，更新家中装饰、升级大小电器，迎接全新气象。而315的到来，就给消费者和商家都提供了最合适的契机。

(图片来源：森歌集成灶供稿，侵删)

从目前各品牌推出的315活动来看，虽然主题各异，促销手段多样化，但万变不离其宗，内核都是降价、打折、赠送礼品等消费者司空见惯的促销手段。与这些品牌单纯只是打出几项购物优惠政策不同的是，森歌电器选择在2022年3月15日至4月15日全国同步启动为期一个月的免费安全检查和清洗保养服务，服务对象为2019年1月1日之前安装集成灶产品的用户。活动期间，为回馈老用户再额外推出“以旧换新”优惠补贴。森歌此举，既关注到用户对售后服务的真切需求，又诚意满满大方让利消费者，活动一经推出就收获了热烈的市场反响，口碑、销量齐攀高峰，引爆一波集成厨电消费热潮。

(图片来源：森歌集成灶供稿，侵删)

服务取胜

森歌继续领跑2022

随着消费升级浪潮的愈涌愈烈，国民对家用电器的需求标准也水涨船高，尤其是在厨房领域，集成厨电大受欢迎。高度集成化、智能化的厨电产品完美满足了现代厨房“小而美”的发展趋势，以集成灶为代表的厨房电器从市场中脱颖而出，迅速俘获大批消费者的芳心。森歌电器作为集成灶行业领军企业，近期推出的i3ZK智能语音集成灶等产品都取得了不俗成绩。

漂亮的销售数据背后，除了森歌雄厚的产品研发实力和深耕行业多年的品牌优势，还有一个很重要但被很多品牌忽视了的因素——售后服务。

(图片来源：森歌集成灶供稿，侵删)

当前集成灶企业乃至整个厨电行业，对于产品售后服务上能提供给消费者的服务项目都是大同小异的。解决服务同质化严重的问题，其实也是企业获得差异化优势的重要突破口，森歌就深谙此道。2021年森歌推出了“理想新厨房”这一产品布局，以“1个理想厨房 2台森歌刚好”为核心进一步优化用户的生活体验。2022年，森歌在持续深耕理想厨房的同时，进一步深化服务质量，1月15日在森歌南京服务中心开启了主题为“焕新厨房 喜迎新年”的老客户清洗活动，打响服务年的第一枪。本次315活动森歌再度出击，用服务优势出奇制胜，在竞争激烈的厨电市场中一马当先，拿下2022年开局的第一场重要战役，并直接带热整个集成厨电品类的消费大盘！

结语：

在集成灶赛道越来越拥挤的当下，牢牢把握市场动向、切实关注解决用户消费痛点问题，已经成为森歌的制胜法宝。未来，森歌还有哪些高端打法？共同期待！

(文章来源：森歌集成灶供稿，侵删)